ディプティックからのご案内

ディプティックからの
ご案内

平素よりディプティックをご利用頂き、誠にありがとうございます。

メゾンからのご案内を随時更新いたします。

（2026年7月20日更新）

オンラインストアリニューアルのお知らせ

日頃よりディプティックをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ディプティックの公式オンラインストアは、2026年7月20日にリニューアルいたしました。

デジタルフラッグシップとして、1961年の創業以来培ってきたメゾンの世界観をより深くご体感いただけるコンテンツへ刷新するとともに、より安定したサービスを提供して参ります。

リニューアルに伴い、マイアカウントへのログイン方法を含め一部のサービスに変更がございます。

■リニューアルに伴うご案内■

●マイアカウントへのログイン方法の変更について

リニューアル前のパスワードによるマイアカウントへのログインは終了し、ご登録のメールアドレス宛てにお送りする認証コードによる認証へと変更となります。

●会員情報・ご注文履歴について

ご登録の会員情報および過去のご注文履歴（キャンセル分を除く）は、引き続きマイアカウントよりご確認いただけます。
なお、リニューアル以前のオンラインストアでご注文いただいた内容につきましては、7月23日以降順次、現在のオンラインストアのマイページへ反映を予定しております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●保存済みクレジットカード情報について

お客様の大切な情報を保護するため、会員情報に保存されているクレジットカード情報は新しいオンラインストアへ引き継がれません。恐れ入りますが、次回ご購入時にあらためてご入力くださいますようお願い申し上げます。

●オンラインストア刻印サービスについて

より良いサービスをご提供するため、現在、オンラインストア刻印サービスのアップデートを実施しております。誠に恐れ入りますが、アップデート期間中はオンラインストアでの刻印サービスを一時休止しております。

サービス再開の準備が整い次第ご案内いたします。ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

●お誕生日クーポンについて

リニューアルに伴い、7月20日以前にお送りしたお誕生日クーポンが有効期限内であっても使用できない状況となっております。
7月20日時点でまだ有効期限内のクーポンコードをご使用になられていないお客様については、新しいクーポンコードを7月21日以降に順次お送りいたします。

ご迷惑をおかけし恐れ入りますが、新しいクーポンコード配信まで今しばらくお待ちくださいませ。

これからも、皆様に心豊かなひとときをお届けできるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。